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ANTRO営業カレンダー

2024年12月
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営業日のお知らせ
土・日・祝日はお休みです。
この間のご注文は可能ですが、ご注文の確認・お問合せの返信・発送などは翌営業日の9時～17時の間となります。ご了承ください。

年末年始の営業について
ANTROは12/26(木)～1/5(日)をお休みいたします。
12/25（水）以降のご注文・お問い合わせは、1/6（月）以降に対応いたします。

佐倉マナーハウスは12/30(月)〜1/9(木)がお休みです。
佐倉マナーハウスの営業日はこちら→『佐倉マナーハウス』

お知らせ

ANTROのブログです。イベントの様子、バーレイのこと、アンティークのこと、いろいろ綴ります。ほぼ毎日更新します！

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配送・送料について

クロネコヤマト: ご注文から6営業日以内に発送いたします。
送料：全国一律700円
8,800円（税込）以上で送料無料になります。

※Denby Japanと同梱が可能です。→Denby Japanと同梱する場合について

代金引換の場合、11,000円（税込）以上ですと代引手数料330円が無料です。
※大型商品はヤマトらくらく家財宅急便でお届けします。
アンティーク・ビンテージ家具について

年末年始のご注文について
ANTROは12/26(木)～1/5(日)をお休みいたします。
年内発送：12/24(火)までのご注文
（お振込の場合は12/24(火)12時までにご入金ください）
1/1(水)〜1/8(水)の到着日指定はできません。到着日指定は1/9(木)から可能ですので、ご希望の方は備考欄にお書きください。

支払い方法について

クレジットカード: VISA/MASTER、DINERS、JCB/AMEXがお使いいただけます。
リボ払い・分割払いには対応しておりません。
楽天ペイ: いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
宅急便の代金引換: 商品のお届け時にお支払いいただきます。
商品代金引換の場合、お買い上げ金額が11,000円（税込）以上ですと代引手数料330円が無料です。
※上限額は総額300,000円（税込）です。
郵便振込: ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。なお振込手数料は恐れ入りますが、お客様の負担にてお願いいたします。
また、商品到着予定日のご希望をされる場合、入金が確認できないと発送できませんので、ご希望の日の2日前にはお振込をお願いいたします。
2週間、ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
銀行振込: ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。なお振込手数料は恐れ入りますが、お客様の負担にてお願いいたします。
また、商品到着予定日のご希望をされる場合、入金が確認できないと発送できませんので、ご希望の日の2日前にはお振込をお願いいたします。
2週間、ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限: 商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後1週間以内にお申し出ください。商品が届いたらすぐに状態の確認をお願いいたします。
返品送料: 万が一、破損品や誤った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。返品の手続きを折り返しご連絡いたします。
お客様の都合による返品・交換については、別途送料をいただきます。
不良品について: 検品・発送作業には十分に気をつけておりますが、万一、破損品や誤った商品が届いた場合には、1週間以内にご連絡ください。
お申し出の際には不具合の部分のお写真をメールにてお送りください。
商品状態を確認後、直ちに送料当社負担にて同等の商品とお取り替えもしくは払戻しさせていただきます。
アンティーク・ビンテージ品など1点ものの商品については、代替品がない場合が多くございます。商品説明をよくお読みになった上でお買い求めください。; 商品はそれぞれ１点もののアンティーク品のため、日本の食品衛生法に基づき、食品用食器としての検査を受けておりません。飲食器として使用しないでください。アンティーク装飾品としてイギリスから輸入しております。
また、”アンティーク” は100年以上経ったもの、"ビンテージ" は100年未満のものとしてそれぞれ品名に表記しております。

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